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Le Programme a pour but de permettre aux membres inscrits sur le site d'accumuler des «Points fidélité» lors de chaque achat de produits sur le site VivezNature.com puis de les convertir en don de réduction. Chaque Dinar dépensé* crédite votre compte fidélité d'un point.
Après validation de votre commande et livraison, vous pouvez transformer vos points en bon de réduction à valoir sur une prochaine commande. Chaque point vaut 0,050 DT, ainsi pour 100 DT d'achat sur le site VivezNature.com (hors produits en promotion), vous bénéficiez de 100 points soit 5DT de réduction. Vos points de fidélité sont valables sur l'ensemble du catalogue produit (souk bio, soins & bien être au naturel , …), HORS PRODUITS EN PROMOTIONS.
L'adhésion au programme est gratuite et réservée aux personnes inscrites sur le site www.viveznature.com. Elle est effective à compter de votre premier achat chez VivezNature.com et prend effet à compter de la création du compte client.
Acquisition de points
Tous les achats que vous réalisez sur notre boutique en ligne vous rapportent des points* : 1 DT = 1 point
Le nombre de points en votre possession est régulièrement actualisé en fonction de vos achats et en fonction de l'état de votre commande. Pour chaque produit, vous pouvez à tout moment savoir avec combien de points vous pouvez l'acquérir gratuitement, en vous rendant sur la fiche du produit. Vos points se cumulent sur votre compte et vous pouvez accéder aux informations relatives au programme de fidélité à tout moment sur votre espace personnalisé.
Vos points n'ont aucune valeur marchande et ils ne peuvent être en aucun cas échangés contre des espèces.De plus, les points vous sont strictement personnels et ne peuvent être cédés ou transférés sur un ou plusieurs comptes appartenant à tout autre membre.
Transformation des points en réduction
Vous obtenez alors un code de bon de réduction qui vous permettra d'obtenir la réduction lors de la passation de commande. Au moment de passer commande, procédez comme d'habitude en vous connectant à votre espace personnel, puis:
Date limite de validité de vos points cumulés
Vos points vous sont acquis pendant toute la durée de validité du programme de fidélité. Ils sont valables 1 an à partir de la date de validation. Au-delà de 1 an, ils ne sont plus valables ou utilisables.
IMPORTANT: Les points cumulés ne sont disponibles qu'une fois la commande est payée et livrée. Offre non cumulable avec les promotions, les chèques cadeaux, et les codes promotionnels ponctuels.
Nous nous réservons le droit de modifier, sans réserve, tout élément du programme de fidélité y compris les règles régissant l’attribution des points. Ces changements vous seront communiqués dans les meilleurs délais sur notre site Internet. Nous nous efforcerons de respecter un délai raisonnable avant l’entrée en vigueur de toute modification, à l’exception des changements pouvant et/ou nécessitant d’avoir un effet immédiat.
Nous nous réservons également le droit d’interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie du programme de fidélité, à tout moment. Nous vous en informerons au préalable, dans toute la mesure du possible. Nous ne pourrons être tenus responsable à votre encontre et/ou à l'encontre de tiers pour toute modification, suspension ou interruption du programme de fidélité, pour quelque cause que ce soit.
Pour visualiser et suivre vos points de fidélité cliquez ici
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(*) Hors produits en promotion et offres exceptionnelles.
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